资料查找慢
传统长篇手册层级复杂，现场难以快速定位所需内容。
BUSINESS SCENARIO
交互式电子手册场景概述
HawkEye交互式电子技术手册平台支持S1000D、ATA iSpec 2200/2300、GJB6600、DITA、DocBook及企业自定义标准，可集成PLM中的BOM、备件、CAD和IPD数据。平台由CSDB管理、创作和浏览三部分组成，将文字、图形、视频、三维模型与仿真内容组织为可检索、可交互、可导航的信息服务。
MANAGEMENT CHALLENGES
业务管理痛点
围绕现场实际问题规划建设重点，让系统能力与管理目标直接对应。
内容与任务脱节
操作步骤、故障信息、备件和设备状态分散在不同载体。
更新分发滞后
纸质或离线文件更新后难以确保所有用户使用最新版本。
CORE CAPABILITIES
核心业务能力
从基础数据、业务执行到分析改进，形成可落地、可持续扩展的场景能力。
多标准内容管理
兼容S1000D、ATA、GJB6600、DITA、DocBook、XML和企业自定义标准。
CSDB公共源数据库
统一管理DM、PM、DMRL、媒体资源、BREX规则、多语言内容与发布基线。
结构化协同创作
支持所见即所得、流程图式创作、Word导入及标准和业务规则校验。
PLM产品数据集成
关联BOM结构、备件、耗材、供应商、CAD、IPD以及项目和人员信息。
交互浏览与流程导航
支持检索、笔记、书签、评注、分享、故障隔离和维修步骤引导。
多媒体与多端发布
融合二维、三维、动画和仿真，支持Web、PC、移动端、PDF及在线离线发布。
BUSINESS LOOP
业务闭环
将管理制度转化为连续、可追踪的数字化工作过程。
组织
建立产品结构与信息模块体系
关联
连接任务、故障、备件和媒体资源
发布
生成适配不同终端的电子手册
使用
按设备和任务精准检索与交互
反馈
收集问题并持续优化内容
BUSINESS VALUE
建设价值
以过程数据支撑管理提升，让场景建设效果可感知、可评价。
缩短资料检索与理解时间，提高作业效率。
将安全要求和标准步骤直接带到现场。
通过交互引导减少漏项、误判和错误操作。
连接内容使用反馈、设备故障和维修实践。
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