项目背景
地铁车站设备专业跨度大、数量多、分布广，直接关系乘客安全、运营秩序和服务体验。传统按专业独立建设、分散维护的方式，难以形成统一设备视图，也不利于跨专业故障协同与维修资源调度。
HawkEye地铁车站智慧运维系统并非单一AFC运维工具，而是面向车站综合设备的一体化运维平台。系统融合计算机、通信、网络、自动控制、物联网和大数据分析能力，对车站设备运行、维护和管理进行集中监控与智能分析。
建设内容
AFC自动售检票设备：统一管理TVM自动售票机、AG自动检票机、BOM票房售票机、自助查询机、综合服务终端以及SC、LC、ACC相关服务器和网络设备，监测终端在线状态、部件状态、交易服务与故障信息。
PSD站台屏蔽门：覆盖门体、门机、门控单元DCU、中央控制盘PSC、就地控制盘PSL、驱动装置、电源及通信模块，采集开关门状态、锁闭状态、故障代码、通信状态和关键部件运行数据。异常发生时可定位具体站台、门单元和部件，并自动关联维修任务。
车站机电设备：纳管自动扶梯、电梯、通风空调、风机、水泵、给排水、低压配电、照明和环境与设备监控系统BAS/EMCS，建立设备台账、运行状态、巡检保养、故障维修和检验记录。
消防与安全设施：连接FAS消防报警、气体灭火、门禁、视频监控及相关安全设备告警，统一呈现设备位置、状态、事件和处置进度，为车站应急响应提供设备信息支撑。
动力与环境保障：集中监测UPS、配电柜、蓄电池、机房温湿度、水浸、烟感和智能空调等状态，及时识别供电和环境异常，保障关键系统连续运行。
IT与通信基础设施：管理服务器、存储、交换机、网络链路、工业网关和车站终端，建立业务系统与底层资源的依赖关系，辅助定位应用异常的技术根因。
实施与应用
平台按线路、车站、专业、系统、设备和部件建立多层级资产模型，通过物联网和系统接口接入运行状态、故障代码、性能指标与环境参数，实现多专业设备集中监控。
告警发生后，系统完成分级、关联和定位，并贯通报修、派工、到场、处置、验收和复盘。维修人员可在移动端查看设备履历、技术手册、故障知识和备件库存，形成现场处置闭环。
系统支持按PSD门单元、机电设备类型、车站区域和运行时长配置巡检、保养及检修策略，结合设备健康度和历史故障识别劣化趋势，推动设备由计划修向状态修、预测性维护逐步转变。
备件管理覆盖AFC模块、屏蔽门门机与控制部件、扶梯和通风空调等机电备件，并与维修工单、领用、退库、调拨和消耗分析关联，提高关键备件保障能力。
项目价值
通过AFC、PSD、机电、消防、动力环境和IT设施的一体化纳管，平台帮助运营单位全面掌握车站设备态势，减少专业之间的信息孤岛，提升异常发现、故障定位和协同处置效率。
设备在线率、故障率、维修响应时长、重复故障、保养执行率和备件消耗等指标统一分析，为维修策略优化、资源配置和车站运营保障提供数据依据。